1214 Chính sách bảo mật thông tin người dùng

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của 1214 tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026

1. Dữ liệu được thu thập

1214 thu thập các thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản như tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin định danh cần thiết để bảo vệ an toàn tài khoản. Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị và trình duyệt bạn sử dụng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, loại trình duyệt và dữ liệu về việc sử dụng dịch vụ.

Các thông tin về thanh toán nội địa bằng VND như thao tác chuyển khoản hoặc ví điện tử cũng được ghi nhận và bảo vệ chặt chẽ. Thêm vào đó, 1214 sử dụng cookies để phân tích hiệu suất, cải thiện trải nghiệm người dùng và lưu giữ các tùy chọn cá nhân.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Mục đích chính của việc thu thập dữ liệu là để đảm bảo trải nghiệm cá cược và giải trí trực tuyến của bạn tại 1214 được an toàn, tiện lợi và minh bạch.

Dữ liệu giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam. Ngoài ra, dữ liệu còn được sử dụng để cải thiện sản phẩm, cá nhân hóa trải nghiệm và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Cookies là các tập tin nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn để theo dõi hành vi truy cập và lưu thông tin phiên làm việc.

1214 sử dụng cookies để nhận biết người dùng, nâng cao trải nghiệm, phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu dịch vụ. Bạn có thể từ chối hoặc quản lý cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

1214 cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL chuẩn quốc tế, cơ chế kiểm soát truy cập và hệ thống phòng cháy tường lửa đa lớp nhằm bảo đảm an toàn thông tin trong toàn bộ hệ thống.

Dữ liệu cá nhân chỉ lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích sử dụng. Khi không còn nhu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý hoặc xóa bỏ an toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

1214 không bán hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác dịch vụ để hỗ trợ hoạt động nền tảng như xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu và các dịch vụ kỹ thuật khác nhưng trong giới hạn cho phép và có cam kết bảo mật chặt chẽ.

Chúng tôi cũng tuân thủ các yêu cầu pháp lý về cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo quy định của luật pháp Việt Nam.

6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu khóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân lưu giữ tại 1214 theo quy định pháp luật.

Để thực hiện quyền trên hoặc thay đổi tùy chọn dữ liệu, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua các kênh chính thức của nền tảng.

Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu một cách minh bạch, nhanh chóng và tuân thủ tất cả quy định pháp lý áp dụng.

7. Thay đổi Chính sách và Liên hệ

1214 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phù hợp với các quy định pháp luật mới hoặc thay đổi trong hoạt động.

Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên nền tảng 1214 và có hiệu lực tức thì khi được đăng. Người dùng vui lòng truy cập thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 1214 qua email: [email protected] hoặc qua các kênh hỗ trợ chính thức.